Política de devoluciones
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Esta página describe cuándo se devuelve un pago del plan Pro. Resume la sección "Suscripciones y devoluciones" de las condiciones de uso, que prevalecen en caso de duda.
Quién vende la suscripción
El plan Pro (4,99 € al mes o 39 € al año) lo vende Paddle.com Market Ltd, nuestro revendedor y vendedor registrado. Paddle cobra el pago, emite la factura y aplica el IVA que corresponda. El precio se muestra antes de pagar.
Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de tu cuenta o desde el enlace de los correos de Paddle. Cancelar detiene la siguiente renovación; Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado. No se devuelve ningún importe por el tiempo restante.
Garantía de devolución de 14 días
Si Pro no te convence, escribe a support@andorralistings.com en los 14 días siguientes a tu primer pago y te lo devolveremos íntegramente. La garantía se aplica una vez por cliente y solo al primer cobro de una primera suscripción. No se aplica a renovaciones, a una segunda suscripción contratada tras una devolución anterior, ni a cuentas que hayan usado el servicio incumpliendo las condiciones de uso.
Renovaciones
Los cobros de renovación no son reembolsables. Paddle envía un recordatorio antes de cada renovación anual y puedes cancelar antes de la fecha de renovación. Si se te ha cobrado dos veces el mismo periodo, o después de cancelar, avísanos y se devolverá el cobro erróneo.
Cómo se pagan las devoluciones
Las devoluciones las emite Paddle al medio de pago original, normalmente en cinco días laborables; tu banco puede tardar unos días más en mostrarla. Abrir una disputa con el banco en lugar de contactarnos pone fin a la suscripción y puede suponer el cierre de la cuenta.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas páginas, escribe a support@andorralistings.com